Una nueva fórmula para estar siempre informado, con la que ahorras tiempo y ganarás tranquilidad

 

Con el nuevo servicio de alertas multimedia que te ofrece Aguas de Valladolid de forma GRATUITA, a través de móvil e internet, ahorrarás tiempo y tranquilidad. Te informamos de la situación de tu contrato, del exceso de consumo, del cambio y la revisión de contadores, de las devoluciones bancarias, los cortes programados y la mejora del servicio.

 

¿Cómo activar el servicio?

Muy fácil. Si en la contratación facilitaste tu número de móvil y correo electrónico, en breve recibirás un SMS o E-Mail informándote del servicio. Si no facilitaste estos datos, puedes activar el servicio de dos maneras:

  • Cumplimentando el formulario de esta misma web, en el apartado darse de alta en SERVIALERTAS con los datos de contacto.
  • Llamando al teléfono de atención al cliente 900 353 081 o 902 250 410 e informando de tu teléfono móvil y correo electrónico.

¿En qué consisten las Servialertas?

Se trata de un servicio de alertas multimedia que te ofrece Aguas de Valladolid en tu móvil o en tu correo electrónico para que estés al día en todo lo relacionado con tu servicio de agua potable, estés donde estés. Las servialertas llegarán a ti de forma GRATUITA e INMEDIATA a través de SMS y E-MAIL.

¿De qué te informan las Servialertas?

  • Cortes programados.

    Si por motivos de reparación o mejora de la red de distribución fuera necesaria la interrupción del agua en tu hogar o negocio, te mandamos un SMS o E-MAIL, informándote del horario del corte y la duración aproximada. Porque queremos avisarte, que estés informado en todo momento y que los inconvenientes sean los menores.
  • Avisos de exceso de consumo.

    Si detectamos un consumo por encima del habitual te informamos a través del servicio de Servialertas de Aguas de Valladolid. Porque el agua es un recurso escaso y limitado, y tu economía nos lo agradecerá también.
  • Incidencias en facturas.

    En caso de de que hubiera alguna incidencia con tu entidad bancaria para el pago de tus facturas se te informará inmediatamente. Porque queremos evitarte gastos y molestias innecesarias.
  • Lecturas de contador.

    Te informaremos de los cambios de contador o cuando nuestros operarios no hayan podido acceder a su lectura. Para que lo que pagues sea lo que consumes.
  • Nuevos servicios.

    Las Servialertas te informarán de todos los nuevos servicios que Aguas de Valladolid haya puesto a tu disposición. Porque queremos que puedas beneficiarte de nuevas fórmulas que te hagan la vida más cómoda.

Bajas

Si no deseas recibir por correo electrónico o SMS información relativa a tu contrato o del Servicio Municipal de Agua de tu municipio, envía un correo electrónico indicando en el asunto: BAJA Servialertas, e informando de tu número de contrato y NIF a: avclientes@agbar.net