Misión
Garantizar el suministro de agua de alta calidad a toda la población de Valladolid, a precios aceptables socialmente y reducir al mínimo los efectos de las aguas residuales perjudiciales en el medio ambiente para satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las de generaciones futuras.
Visión
Ser una entidad pública referente en cuanto a la gestión responsable y sostenible del Ciclo Integral del Agua al servicio de los ciudadanos, y convertirse en modelo de gestión municipal.
Valores
• Servicio al ciudadano para responder a las necesidades de cada usuario.
• Compromiso con el Desarrollo Sostenible y la protección del medio ambiente que garantice el cuidado y uso responsable del agua
• Innovación para garantizar el suministro del agua de forma eficaz y eficiente.
• Honestidad e integridad de todos los empleados para que su conducta sea ejemplo.
• Cuidado y respeto a las personas, tanto del equipo humano como de la sociedad vallisoletana a las que nos debemos.
• Promoción del desarrollo profesional de los trabajadores de la organización, para ofrecer un servicio de alta calidad.
• Búsqueda activa de la máxima eficacia y eficiencia de las actuaciones relacionadas con el ciclo integral del agua en coordinación con instituciones públicas y privadas.
